南充市物业管理协会第六届班子成员集体亮相

5月14日，南充市物业管理协会第六届理事会第一次（扩大）会议和第六届监事会第一次会议顺利召开。会议严格按照《社会团体登记管理条例》及《南充市物业管理协会章程》等有关规定，选举产生了新一届协会负责人，并审议通过了聘请顾问、副秘书长等议案。

会议选举产生了第六届理事会会长、副会长及秘书长。张胜兵同志连任南充市物业管理协会会长，继续引领行业发展。雷玉兰同志当选为第六届秘书长。会议还选举产生了13名副会长，涵盖碧桂园物业、金碧物业、阳光物业、友合物业、陇晟物业等本地重点物业服务企业负责人，以及西充、南部、阆中、仪陇等地物业管理协会负责人，具有较强的行业代表性和地域覆盖面。

为进一步提升协会服务能力，会议审议通过了聘请顾问和副秘书长的议案。郑良权同志被聘为协会顾问，同时，邓小松、任佳、邓金雄等32位同志被聘为协会副秘书长，他们来自万科、金碧、嘉宝、嘉诚新悦等在南充有重要影响力的物业服务企业，将为协会注入更多一线力量和专业支撑。

同时，南充市物业管理协会第六届监事会第一次会选举产生监事长和副监事长，贾开军任第六届监事会监事长，廖军任副监事长。

物协亮出“成绩单” 擘画未来五年“路线图”

5月14日，南充市物业管理协会第六届理事会第一次会员大会召开。会上，第五届理事会会长张胜兵向大会作工作报告，全面回顾了过去五年全市物业行业从“基础保障”向“品质服务”转型的奋斗历程，并发布了2026年至2030年五年工作展望。

这份报告，不只是南充物业人的“成绩单”，更是一部基层治理现代化的“微样本”。在全国物业行业转型升级的大背景下，南充以党建引领破题、以标准规范筑基、以创新服务惠民，走出了一条“示范物业+智慧物业+温情物业”的特色路径，为全国中小城市物业行业高质量发展提供了可复制、可推广的“南充经验”。

物业“小切口”撬动城市治理“大格局”

近年来，我市明确提出“好房子、好小区、好社区、好城区”的“四好”建设目标。市物协深知：没有好物业，就没有好小区；没有好小区，就没有好城区。

“以前我们搞服务，业主觉得就是‘收钱的’；现在我们亮出党员身份，业主觉得‘有问题找得着人’。”这是南充市佳居物业有限公司物业示范项目负责人李斌的切身感受。

数据最有说服力：五年间，会员企业党组织覆盖率从25%跃升至75%，46支党员服务队活跃在小区一线，28个物业示范项目落地生根，累计解决业主急难愁盼问题800余件。业主满意度从78%提升至89%，信访投诉量下降32%——这一升一降之间，折射出基层治理效能的实质性跃升。

市物协主动融入全市“基层治理赋能增效”大局。推动67个“骑手友好型小区”试点建成，参与老旧小区环境整治56处，联合法院开展“普法进小区”……物业企业已不再是单纯的“服务商”，而是成为党委政府联系群众、服务群众的“连心桥”和“前哨兵”。

站在全市角度看，物业行业的蝶变，正是南充加快建设宜居宜业现代化南充的一个生动缩影。

南充“三个一”模式为何值得关注？

当前，全国不少中小城市物业企业面临“规模小、标准低、纠纷多”的困境。如何破局？南充给出了自己的答案——“一套党建体系、一套标准制度、一套融合机制”。

首先，党建引领不是“挂牌子”，而是“强根子”。南充通过“党员服务岗”等制度，让党员真正亮身份、亮职责、亮承诺。这种做法被前来调研的省房协专家评价为“把党建写在了小区里、做到了业主心坎上”。

其次，标准建设不是“纸上谈兵”，而是“实战利器”。南充率先在全省地级市中建立起涵盖服务等级、信用管理、收费指导的完整标准体系，并用信用评价倒逼企业规范经营。任期内清退6家违规企业，吸纳优质企业上百家——“有进有出”的动态管理，在全国同类城市中并不多见。

再次，“物业+生活服务”不是“贴标签”，而是“真融合”。从家政上门到“骑手友好”，从智慧升级到适老改造，南充的物业服务正在突破“四保”（保洁、保安、保绿、保修）的传统边界，向养老、托幼、社区零售等民生领域延伸。特别是“骑手友好型小区”建设，被中国物业管理协会关注，认为“为解决新就业群体‘最后一公里’难题提供了物业方案”。

更值得一提的是纠纷调解“南充模式”。三级联动、专业调解、成功率85%——这一数据在全国地级市中处于领先水平。嘉陵区人民法院相关负责人曾表示，南充物协调解中心每年分流了大量物业纠纷，真正做到了“小事不出小区、大事不出街道”。

未来五年从“南充实践”到“行业标杆”

市物协发布的五年展望，既有“跳起摸高”的雄心，也有“脚踏实地”的路径。

推动均衡化，不让一个区县掉队。通过“城区带县区”帮扶行动，五年内将县区企业服务达标率从50%提升至80%。这在全国县域物业发展不平衡的背景下，具有重要示范意义。

推动智慧化，让科技真正减负增效。五年实现80%规模小区智慧化覆盖，运营成本降低15%至20%。协会搭建集采平台、推行分期付款，着力破解中小城市物业企业“不敢转、转不起”的痛点。

推动品牌化，从“南充制造”走向“南充创造”。五年内培育15家省级AAA级企业，打造150个各类示范项目，组织参加成渝物业行业论坛……南充物业不仅要服务本地，更要在川东北乃至全国发出“南充声音”。

推动温情化，让“一老一小”更有依靠。适老化服务标准化、托幼试点落地、业主诉求24小时响应……这些举措体现的是物业行业从“管理”走向“服务”的深层转型。

物业行业的“南充答卷”意味着什么？

站在全国物业行业高度看，南充的探索回答了几个关键问题：中小城市物业行业如何避免“空心化”？党建引领如何从“有形”到“有效”？传统“四保”服务如何向现代生活服务转型？南充的实践证明：不一定要有头部企业的资金和技术，但一定要有扎根基层的初心和定力；不一定要追求“高大上”的数字化，但一定要有解决“急难愁盼”的真功夫。

正如张胜兵在报告结尾所言：“功成不必在我，功成必定有我。”这既是南充物业人的时代担当，也是对全国同行的一种激励——在推进基层治理现代化、建设“幸福家园”征程中，每一座城市、每一个行业、每一位从业者，都可以成为改变的力量。

未来五年，南充物业将以更加开放的姿态、更加务实的举措，提升“智慧物业”成色，增添“温情物业”暖色，为建设宜居宜业现代化南充贡献更大力量，为全国物业行业高质量发展贡献更多“南充智慧”。

来源：南充晚报